렌페 기차표 환불 변경 | 예약 관리·운임·추가 옵션

지금 할 일부터 정해요

Manage your ticket에서 본인 표를 불러와 취소·변경 가능 여부와 차액·수수료를 확인해요. 열차 운행 장애라면 일반 취소와 다른 공식 절차가 있는지 먼저 살펴보세요.

이 조건은 구분해 두세요

AVE·Avlo·Alvia 또는 다른 회사 iryo·OUIGO 상품을 같은 약관으로 묶지 마세요. 환불 옵션을 구매했는지, 특정 판매채널에서만 처리하는지도 확인해야 해요.

이런 상황이라면 이렇게 해보세요

Madrid 출발역을 잘못 골랐다면 취소부터 누르기보다 원하는 새 표의 좌석·최종 금액을 먼저 비교해요. 변경 후 새 날짜·역·바코드를 다시 저장하세요.

추가 옵션을 샀는지도 확인해요

같은 Renfe 열차라도 선택한 운임과 추가 변경·취소 옵션이 다르면 돌려받는 금액이 달라질 수 있어요. 예약 관리에서 변경 시각과 운임 차액, 취소 공제를 먼저 읽어보세요. iryo나 OUIGO 표를 Renfe 예약번호로 찾으려 하지 말고 실제 구매처를 확인해요. 변경을 마친 뒤에는 예전 바코드와 새 표를 혼동하지 않도록 최신 표의 날짜·역·이름을 대조하세요.

자주 묻는 질문