스페인 OUIGO 예약·변경 | 패스 제외·Mis Reservas·수하물

OUIGO España는 프랑스 상품과 달라요

현재 Interrail 참여 목록은 OUIGO Spain을 제외한다고 안내해요. 프랑스 OUIGO의 참여 조건이나 iryo 패스 예약을 스페인 OUIGO에 옮기지 마세요. 일반 승차권 가격과 필요한 짐·좌석 옵션을 별도 비용으로 비교하는 편이 맞아요.

Mis Reservas에서 이메일과 예약번호로 찾아요

OUIGO España 공식 FAQ는 웹·앱의 Mis Reservas에서 구매 이메일과 예약번호로 주문을 찾도록 안내해요. 날짜·시간 변경과 승객 이름 변경은 같은 조건이 아니고 왕복표의 승객 변경은 양쪽 여정에 영향을 줄 수 있어요. 단순 오타는 다른 사람으로 교체하는 요청과 구분해 고객지원에 문의하세요.

변경 가능과 무료 환불은 다른 조건이에요

일반 판매 조건은 원칙적인 비환불과 선택한 Extra·상품의 예외를 나눠 설명해요. 같은 주문의 여러 승객이나 왕복을 바꿀 때에는 적용 범위와 새 PDF가 누구에게 발행되는지 확인해야 해요. 새 표가 도착하면 원래 자료와 날짜·역·승객 이름을 비교해 보세요.

큰 짐은 구매한 운송 범위를 맞춰요

수하물 개수·크기가 약정한 범위를 넘으면 탑승 시 추가 처리나 제한이 생길 수 있어요. OUIGO PLUS·다른 옵션에 무엇이 포함되는지 본인 상품에서 확인하고, 프랑스 OUIGO의 규격·가격을 스페인 표에 그대로 쓰지 마세요.

자주 묻는 질문